Esta página contiene los Términos y Condiciones generales aplicables a los servicios contratados a través de NEXIFAIR LIMITED , incluyendo tanto los servicios prestados bajo la marca Nexifair como los servicios ofrecidos por la marca Reforleads.

NEXIFAIR LIMITED es la entidad legal responsable de la facturación y prestación de todos los servicios, independientemente de la marca comercial bajo la cual se contraten.

Si estás contratando los servicios de Reforleads, te recomendamos que también revises las condiciones específicas de dicha marca en el siguiente enlace: 👉 Ver Términos y Condiciones de ReforLeads

Contrato General de Prestación de Servicios

REUNIDOS

Por una parte:

NEXIFAIR LIMITED, con domicilio en Efesou 9, Paralimni, 5280, Famagusta, Chipre,

Nº de identificación fiscal: CY60073641U (En adelante, “El Proveedor”)

Por otra parte:

El Cliente, cuyos datos identificativos y representación constan en el comprobante de pago asociado al servicio contratado.

1. Objeto del Contrato

El Proveedor se compromete a prestar al Cliente servicios de marketing digital, cuyos detalles específicos están definidos en el título, descripción o condiciones del producto asociado al enlace de pago o transferencia utilizado por el Cliente. El Cliente acepta abonar los importes correspondientes según las condiciones aquí descritas.

2. Servicios Incluidos

Los servicios prestados podrán incluir (según lo contratado):

•Diseño web con o sin SEO

•Gestión de campañas publicitarias en plataformas digitales

•Creación de contenido publicitario

•Análisis y seguimiento de campañas

•Soporte técnico y asesoramiento

•Desarrollo de software

•Cualquier otra actividad relacionada con el marketing digital

3. Plazo de Ejecución

El servicio será entregado en un plazo máximo de 10 días hábiles desde el pago, siempre que el Cliente haya proporcionado toda la información necesaria. Cualquier retraso atribuible al Cliente suspenderá el plazo de entrega.

4. Precio y Condiciones de Pago

El Cliente acepta abonar el importe mediante tarjeta, transferencia o domiciliación SEPA, siendo válido el importe pagado a través de Stripe u otro método autorizado.

•Si un cobro SEPA es rechazado o devuelto, El Proveedor podrá reclamar el importe pendiente más los costes asociados.

•El pago se renueva mensualmente desde el día del primer pago o reunión de onboarding. En algunos casos, El Proveedor podrá modificar la fecha por razones contables.

5. Permanencia y Cancelación

•En servicios de diseño web de ≤150€/mes (sin IVA) se aplicará una permanencia mínima de 3 meses.

• La cancelación anticipada conllevará la pérdida del diseño web salvo contratación del servicio de migración.
•Si el servicio incluye sistema de reservas, este será dado de baja al cancelar.

•Los demás servicios pueden cancelarse con 10 días de antelación

•El Proveedor puede cancelar el contrato con 10 días de preaviso.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

•Proporcionar acceso e información necesarias

•Mantener actualizados sus datos y métodos de pago

•Verificar y notificar cualquier incidencia en los primeros 5 días del mes

7. Responsabilidad sobre Contenidos

El Proveedor no será responsable por:

•Imágenes o contenidos aportados por el Cliente sin derechos

•Denuncias por contenido web o campañas del Cliente

8. Protección de Datos (RGPD)

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad y cumplir con el RGPD.

El Cliente debe contar con el consentimiento de terceros si proporciona sus datos.

El Proveedor protegerá los datos conforme a la ley.

9. Limitación de Responsabilidad

El Proveedor no será responsable por:

•Daños indirectos o por causas ajenas

•Cambios no autorizados por parte del Cliente

•Problemas no notificados en 10 días

La responsabilidad estará limitada al importe pagado en los últimos 15 días, únicamente sobre el servicio prestado directamente por El Proveedor.

10. Propiedad Intelectual

El contenido creado será cedido solo para uso interno del Cliente. El Proveedor puede reutilizar materiales genéricos no personalizados.

11. Cambio de Dirección

El Proveedor podrá modificar su dirección sin que esto afecte al contrato.

12. Ley Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de Chipre. Cualquier conflicto será resuelto por los tribunales competentes de Chipre.

13. Comunicaciones electrónicas y uso de herramientas conectadas

Al aceptar estos términos y condiciones, el Cliente autoriza expresamente a NEXIFAIR LIMITED a establecer comunicaciones por medios electrónicos, incluyendo correos electrónicos, mensajes SMS y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, con el fin de prestar los servicios contratados.

Asimismo, el Cliente entiende y acepta que parte de los servicios prestados pueden incluir la integración de herramientas de mensajería (como WhatsApp o correo electrónico) con sistemas de gestión (CRM) y automatización, a través de plataformas conectadas y gestionadas por el Cliente. Esta integración permitirá al Cliente enviar mensajes automatizados a sus propios leads o contactos con el objetivo de ofrecer información comercial, coordinar citas o completar procesos de venta.

El Cliente se compromete a incluir en su política de privacidad o aviso legal, si aplica, una cláusula que indique que los datos recogidos podrán utilizarse para contactar a través de medios electrónicos con fines comerciales y de atención al cliente.

Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a [email protected]